Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sh800

Tài liệu "Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng" này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và sh800 ("Công ty", "chúng tôi") — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://sh800.tech.

Bằng việc thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này:

• Truy cập hoặc duyệt trang web sh800.tech dưới bất kỳ hình thức nào
• Nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc hoàn tất quy trình tạo tài khoản
• Đăng nhập vào tài khoản sh800 của bạn
• Nạp tiền vào tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào
• Tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hoạt động cá cược nào trên nền tảng

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ nền tảng sh800 bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), API và mọi dịch vụ liên quan. Điều Khoản được viết bằng tiếng Việt và đây là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ trên sh800, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sh800 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải trung thực, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải nhân viên sh800: Nhân viên, cộng tác viên và người thân trực tiếp của nhân viên sh800 không được phép đặt cược trên nền tảng.

sh800 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa nếu người dùng không hoàn tất xác minh trong thời hạn được thông báo. Mọi thưởng và số dư trong tài khoản chưa được xác minh sẽ bị giữ lại cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Quyền của người dùng hợp lệ trên sh800:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ tính năng, trò chơi và dịch vụ có sẵn trên nền tảng theo đúng điều khoản.
• Nhận hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua Live Chat, Telegram và Email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và sự kiện thưởng được sh800 công bố công khai.
• Yêu cầu rút số dư hợp lệ trong tài khoản theo đúng quy trình và điều kiện rút tiền.
• Đặt hạn mức cá cược cá nhân và yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại bất kỳ giao dịch nào mà bạn cho là có sai sót.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sh800 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho sh800 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Tuân thủ tất cả quy tắc trò chơi và quy định cá cược được đăng tải trên nền tảng.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hay phương pháp gian lận nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Chỉ sử dụng tiền của cá nhân, có nguồn gốc hợp pháp để nạp vào tài khoản sh800.

sh800 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác) và USDT. Mọi giao dịch đều được xử lý hoàn toàn miễn phí từ phía sh800.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: MoMo và ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng từ 2–15 phút trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Xác minh chủ sở hữu: Tài khoản thanh toán phải trùng với tên đăng ký trên sh800. sh800 có quyền từ chối giao dịch nếu không khớp thông tin.
• Nguồn gốc tài chính: Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào sh800 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phí giao dịch: sh800 không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, đơn vị phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mỗi loại trò chơi trên sh800 — bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live và vòng tròn — có quy tắc riêng được đăng tải công khai trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia.

• Kết quả chính thức: Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống sh800 là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý trong tranh chấp. Với đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo phán quyết của trọng tài tại trường gà được phát sóng.
• Lệnh cược không thể hủy: Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh không thể bị hủy hoặc sửa đổi trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi trận đấu/ván chơi bị hủy theo quy định của sh800.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sh800 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi.
• Cược tối đa: Giới hạn cược tối đa cho mỗi ván/trận được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. sh800 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Tính toán thắng thua: Mọi kết quả thắng/thua được tính toán tự động bởi hệ thống theo tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Không có ngoại lệ hoặc điều chỉnh thủ công.

sh800 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình và tài khoản thanh toán.
• Không áp dụng đồng thời: Người dùng không thể tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi được sh800 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyền thu hồi thưởng: sh800 có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và lợi nhuận từ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Thay đổi và chấm dứt: sh800 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với lý do hợp lý.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sh800. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, bị báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sh800.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sh800 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm nhập, làm chậm hoặc gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của sh800 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân, bao gồm cả việc sử dụng thông tin của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi, "đặt cược hai chiều" (arbitrage betting) hoặc bất kỳ chiến thuật nào nhằm lạm dụng ưu đãi của sh800.
• Đe dọa và quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nh ân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sh800 tuyên bố rõ ràng các giới hạn trách nhiệm sau:

• Tổn thất cá cược: sh800 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ: sh800 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Bảo mật bên thứ ba: sh800 không chịu trách nhiệm nếu thông tin tài khoản của bạn bị xâm phạm do sơ suất bảo mật từ phía bạn (ví dụ: sử dụng thiết bị công cộng, mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập).
• Nội dung bên thứ ba: Các liên kết hoặc nội dung từ bên thứ ba được đề cập trên nền tảng không đại diện cho quan điểm của sh800 và chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác hay hợp pháp của chúng.
• Thiệt hại gián tiếp: sh800 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sh800 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra thiệt hại.

sh800 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Người dùng yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sh800 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và thưởng trong tài khoản. Với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động (không có vi phạm), số dư thực còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ nợ (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sh800 qua Live Chat hoặc Email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

sh800 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm nghiêm túc. Cá cược là hình thức giải trí và phải được tiếp cận với thái độ kiểm soát. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc nghiện hoặc mất kiểm soát tài chính, hãy hành động ngay.

• Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký. sh800 sẽ ghi nhận và thực hiện yêu cầu trong vòng 24 giờ.
• Bảo vệ người chưa thành niên: Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em, hãy sử dụng tính năng khóa ứng dụng và không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị đó.

18+ Dịch vụ sh800 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.

sh800 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt)
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản
• Tin nhắn thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản sh800

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sh800 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.

Lịch sử các phiên bản Điều Khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lý của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sh800 theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên trang web
• Telegram: Phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Quy trình giải quyết khiếu nại: Khi nhận được khiếu nại, sh800 sẽ ghi nhận và phản hồi xác nhận trong vòng 24 giờ. Quá trình điều tra và giải quyết sẽ hoàn tất trong vòng tối đa 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại. Trong trường hợp phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật tiến độ định kỳ.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua phương thức hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.